O Prémio de Excelência Booking.com é atribuído apenas às unidades que tenham conquistado excelentes avaliações por parte dos hóspedes, com uma classificação sempre superior aos oito pontos.

Implantadas de Norte a Sul do País, em locais históricos como castelos, palácios, mosteiros ou fortalezas, as Pousadas que mais se destacaram obtiveram, cada uma, uma pontuação excepcional posicionando-as como unidades que prestam um serviço de altíssima qualidade aos seus clientes.

Na região Norte destaca-se a Pousada de Viseu (93 por cento), na região Centro a nova Pousada de Lisboa (93 por cento) e no Algarve a Pousada Convento de Tavira (90 por cento). Nesta distinção, também se destacam a Pousada Forte da Horta, Convento de Vila Viçosa, Castelo de Estremoz, Castelo de Palmela, Serra da Estrela, Convento de Vila Pouca da Beira, Viana do Castelo e Mosteiro de Guimarães com 88 por cento no índice global de satisfação dos clientes.

Miguel Velez, Administrador das Pousadas de Portugal revela que "é com grande satisfação que as Pousadas de Portugal vêem reforçada a qualidade do seu serviço ser reconhecida e recomendada pelos clientes. O Grupo Pestana Pousadas tem feito um forte investimento nas suas equipas, tal como em formação e na aplicação de standards de qualidade ao nível das melhores práticas nacionais e internacionais. Trabalhamos afincadamente para cada dia podermos servir ainda melhor os clientes de Pousadas, e as distinções confirmam que o trabalho e dedicação é apreciado por quem procura um produto único e genuíno como as Pousadas de Portugal.”

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