Como surgiu a ideia de criar a marca/empresa? Quem é a mentora e que formação tem?
A ideia surgiu quando três sócios conheceram um produtor de leite de burra. Depois disso, estudaram profundamente esta matéria-prima e ficaram encantados com os benefícios que a mesma proporcionava à pele. Daí ao nascimento da empresa (focada inicialmente num produto cosmético à base de leite de burra - Skinsecret) foi uma decisão muito fácil, pois sempre acreditaram nos benefícios únicos do leite de burra. No desenvolvimento do produto feito pela Faculdade de Farmácia de Lisboa foi decidido potenciar ainda mais os efeitos desta matéria-prima adicionando outras na formulação da linha, como a Moriga e a Romã. Os mentores da ideia foram uma médica, um farmacêutico e um gestor de marketing, que em conjunto e com a visão de cada uma das áreas de formação, viram neste projeto uma excelente oportunidade, potenciando o desenvolvimento e produção em Portugal. Um produto de excelência Made in Portugal.
Porquê leite de burra como principal ingrediente?Por ser uma matéria-prima diferente do habitual em cosmética, com elevadíssima eficácia contra o envelhecimento cutâneo e uma tradição de uso milenar.
Que testes foram feitos para perceber se seria um produto viável?Os nossos produtos são sujeitos a um rigoroso controlo de qualidade respeitando todas as ‘guidelines’, normas e legislação em vigor na Europa. Adicionalmente, todos os efeitos dos mesmos foram comprovados clínica e dermatologicamente numa agência de ensaios clínicos independente e especializada na matéria. Os resultados dos ensais clínicos deram-nos a certeza que fizemos a aposta certa, verificando-se a redução de rugas em 32 por cento em 28 dias; redução de manchas; e aumento da firmeza, e associando-se ainda uma hidratação cutânea e a um aumento da suavidade da pele.
Onde são fabricados os produtos? E onde são vendidos?
O projeto é originário do Funchal e os produtos são fabricados em território nacional. Neste momento, comercializamos em território português (regiões autónomas incluídas), Reino-Unido e Estados Unidos da América. A nossa linha poderá ser encontrada em farmácias, parafarmácias selecionadas, clínicas de estética e numa parafarmácia online (Sweetcare).
Que outros produtos são usados para produzir os cremes? Porquê?Para além do leite de burra, utilizamos ainda extratos vegetais de romã e moringa para potenciar e complementar os efeitos do leite de burra. Ao conseguirmos fazer esta adição com sucesso, permitiu-nos também ter um produto único no mundo.
Onde é adquirida a matéria-prima? Em Portugal?O leite de burra é proveniente, em exclusividade, de burras mirandesas, raça autóctone asínea portuguesa.
Nesta fase só há produtos para mulheres ou também já existe para homem e criança? Caso ainda não exista produtos para homens e crianças, é pretensão da marca criar? Para quando?Os nossos produtos não são específicos para homem ou mulher, podem ser usados por qualquer pessoa. Quanto a uso pediátrico, nenhum dos nossos produtos foi testado nesse sentido. Para já, não está nos nossos projetos uma linha pediátrica.
Que investimento foi feito para criar a marca? Os mentores tiveram apoios?Foi um investimento significativo tendo em conta que este projeto foi desenvolvido de raiz, na Faculdade de Farmácia de Lisboa, e tivemos ainda um investimento avultado em ensaios clínicos que comprovassem toda a eficácia da linha de produtos Skinsecret. No entanto, este foi um projeto desenvolvido no Funchal e tivemos o apoio da Região Autónoma da Madeira através do programa Intervir +.
Os produtos já passaram fronteiras? Se sim, até onde já chegaram? Se não, a internacionalização está nos planos da marca?
Os nossos produtos estão atualmente a ser comercializados no Reino-Unido e nos Estados Unidos da América, mas estamos também interessados em expandir a exportação para o mercado asiático, onde as características do nosso produto são amplamente procuradas.
A marca já criou postos de trabalho?Não tantos quanto desejávamos, mas sim já criamos postos de trabalho.
Qual o feedack por parte de quem usa os produtos?Os nossos produtos têm tido um feedback bastante positivo, pelos resultados incríveis obtidos, comprovados previamente pela Skinspiration através de ensaios clínicos: uma redução da ruga em 32%, redução da mancha e aumento da firmeza, associados a uma hidratação cutânea e a um aumento da suavidade da pele.
Quais os projetos para colocar este ano em curso?Temos dois novos produtos em ‘pipeline’, mas antes de os lançarmos queremos consolidar a nossa presença no mercado português e potenciar a internacionalização da marca.
Quais os produtos mais vendidos? Os preços oscilam entre que valores?Os nossos ‘best sellers’ são o creme de mãos, pela sua ação anti mancha e os nossos cremes de rosto, pela sua ação global anti idade e facilidade de aplicação. Os preços recomendados de venda estão entre os 11 euros (creme de mãos) e os 47 euros (creme de rosto antirrugas).
Que tipo de aconselhamento prestam às clientes?Tanto nos pontos de venda como nas redes sociais, certificamo-nos que as nossas clientes têm todo o apoio e aconselhamento personalizado que necessitam. Posto isto, o aconselhamento acaba por ser muito individual, já que passa muito pelas necessidades das clientes e perfil de pele das mesmas.
De que forma é que esta marca faz frente às demais no mercado?O nosso posicionamento no mercado é diferenciador por termos um produto de luxo, nacional e com resultados incríveis comprovados clinicamente. Adicionalmente, somos a única marca que pertence a uma nova classe de dermocosméticos, a TNEC, que alia saberes ancestrais a tecnologia moderna ao alcance de qualquer pessoa.
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