O Hotel InterContinental Porto, unidade de luxo localizado no centro histórico do Porto, acaba de ser  distinguido com três prémios na gala "Star Hotel Awards”, um evento organizado anualmente pela IHG, que premeia os melhores hotéis do grupo na Europa. O hotel do Palácio das Cardosas foi o grande vencedor nas disputadas categorias TorchBearer(qualidade de serviço), RGI (Revenue Generation Index) e melhor diretor geral. 

O prémio TorchBearer, que reconhece os hotéis que no último ano alcançaram os mais altos standards de excelência nos serviços prestados, veio para o Porto pela terceira vez consecutiva, reforçando o elevado posicionamento do hotel na cidade, o atual #1 no TripAdvisor. Para este resultado foram considerados resultados de questionários realizados com hóspedes.

A par da elevada satisfação dos clientes, o InterContinental Porto também se destacou pela excelente performance financeira ao longo do ano, conquistando o prémio RGI, cuja sigla indica a melhor quota de mercado, ou seja, a comparação da performance do hotel face ao mercado onde opera. Por outras palavras, o InterContinental Porto atingiu valores superiores de receita por quarto quando comparado com outros hotéis cinco estrelas localizados no Porto.

Eric Viale voltou a estar no centro das atenções ao conquistar pela segunda vez consecutiva o prémio de Melhor Diretor Geral do Ano. Esta categoria, criada no ano passado, reforça o importante trabalho desenvolvido por Eric Viale no Porto, que acumula a direção do Hotel InterContinental Porto e Hotel Crowne Plaza Porto.

Para Eric Viale, estes prémios são "um motivo de orgulho para toda a equipa do InterContinental Porto, pois são eles os principais responsáveis por estes excelentes resultados. Sem a sua entrega e dedicação, não seria possível atingir estes elevados níveis de satisfação dos clientes, e essa é a nossa missão prioritária, todos os dias”.

O InterContinental Porto tem-se destacado no seio do grupo e é já um verdadeiro caso de estudo para a IHG. Recorde-se que na gala anterior foi vencedor dos prémios TorchBearer, Chief Operating Officer Award e Out In Front Award.

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