Como e quando surgiu no mercado a DigitalWorks?
A DigitalWorks nasce em 2010 em função da avaliação e identificação, por parte dos seus fundadores, de uma lacuna no mercado Digital, em especial no sector das Agências de Comunicação e Publicidade. Nascemos como produtora digital, ou seja, como empresa especializada no desenvolvimento de soluções digitais, que pretendia dar suporte às Agências e aos seus clientes. Inicialmente posicionamo-nos exclusivamente como produtora digital sendo os nossos clientes as maiores agências de publicidade em Portugal e Multinacionais. Em 2013, replicámos o conceito em Inglaterra, abrindo o nosso escritório em Londres, onde trabalhamos também com alguns dos maiores grupos de publicidade e comunicação no Reino Unido.
Quem foi o mentor do projeto e que formação tem?
A DigitalWorks foi fundada por dois sócios, sendo que um deles – Carlos Rodrigues – mantém-se como sócio e é o atual CEO da empresa. A DigitalWorks é atualmente uma Sociedade Anónima contando com uma estrutura societária composta por um dos seus fundadores e por um conjunto de investidores. Para além do CEO, Carlos Rodrigues, compõem a equipa de direção, Ricardo Rocha, Diretor comercial, Fábio Belga, Diretor de Produção e Francisco Mouzinho, responsável pela operação no Reino Unido.
Que tipo de serviços presta?
A DigitalWorks é especialista no desenvolvimento de Ferramentas Digitais – Web & Mobile – que podem ir desde um Portal, Website, Loja Online ou App até ferramentas de suporte ao negócio dos nossos clientes e de maior complexidade técnica. Em especial desde 2016 focámos no tema da Transformação Digital apoiando os nossos clientes nesse processo de transformação do seu negócio, utilizando a tecnologia e as ferramentas web e mobile para o efeito.
A empresa surgiu no âmbito de investimento próprio ou houve ajudas?
A DigitalWorks foi fundada com capitais próprios dos seus sócios, aos quais se juntaram outros investidores que hoje fazem parte da sua estrutura societária. Em 2013, com a internacionalização da nossa atividade e com a abertura do escritório de Londres, a DigitalWorks beneficiou também dos Incentivos do Qren para o efeito.
O que distingue a DigitalWorks das demais do mesmo ramo?
Apostamos num posicionamento diferenciador que nos coloca num layer intermédio entre uma Agência de Marketing Digital e uma Software House ou Consultora IT, o nosso foco não está tão centrado no Marketing Digital (desenvolvimento de campanhas, etc.) mas sim no desenvolvimento das ferramentas e soluções que o suportam, no fundo, prestamos serviços de uma Consultora IT e/ou Software House, mas com um mindset e agilidade de uma agência e com grande enfoque no UI&UX (User Interface e User Experience) Design, por exemplo.
A empresa criou, certamente, vários postos de trabalho. Quantos? Prevê criar mais nos próximos tempos?
Sim, como nascemos como Produtora Digital a nossa equipa inicialmente foi composta na sua maioria por Developers/Programadores, com diferentes níveis de experiência e especializados em distintas linguagens de programação e tecnologias. Com o crescimento da empresa a nossa equipa diversificou-se e dotou-se de outras valências e perfis como UI&UX Designers, Project Managers, Account Managers, etc. Atualmente a nossa estrutura conta com mais de 30 colaboradores no total, pontualmente reforçada com recursos adicionais em função da exigência dos projetos e planeamento da equipa. Em 2018 provavelmente necessitaremos reforçar a nossa equipa de produção (developers) e como tal criaremos mais postos de trabalho, sempre de forma sustentada e ponderada.
Os trabalhos desenvolvidos são para empresas nacionais ou já passaram as fronteiras? Para que mercados?
Estamos desde 2013 no Reino Unido, com escritório físico e desenvolvemos muitos dos nossos projetos para esse mercado. Para além de Portugal e Reino Unido já desenvolvemos projetos para outras geografias, como por exemplo, Brasil, Estados Unidos, Israel, Angola e diversos países europeus.
A DigitalWorks tem protocolos com universidades para a integração no mundo do trabalho de jovens que se queiram dedicar às TI?
Na criação da DigitalWorks a estratégia desde inicio foi a de deslocalizar e descentralizar, apostando em estabelecer o nosso centro de produção fora de Lisboa. A escolha recaiu em Évora onde estamos desde a nossa Fundação e onde temos a nossa equipa de programadores, no PCTA – Parque Ciência e Tecnologia do Alentejo – um centro de inovação e tecnologia com ligação à Universidade de Évora. Um dos fatores que nos levou a escolher Évora, para além de questões de acessibilidade e proximidade de Lisboa foi o facto de ser uma região servida por uma Universidade de Prestígio – Universidade de Évora e dois Pólos Politécnicos de Beja e Portalegre o que nos permite captar talentos, retê-los e forma-los. A grande maioria dos nossos recursos estudaram nestas Universidades. Temos excelentes relações institucionais, com quem estabelecemos protocolos de colaboração, em especial com a Universidade de Évora e Politécnico de Beja e somos já um empregador de referência na Região na área das tecnologias.
Quais os trabalhos que deram de certa forma mais visibilidade à DigitalWorks?
Felizmente ao longo destes sete anos de atividade temos tido a oportunidade de desenvolver projetos de grande visibilidade no mercado, para algumas das mais importantes marcas nacionais e internacionais. Devido ao nosso posicionamento inicial de produtora digital desenvolvemos esses projetos para Agências e não para as marcas diretamente, estando esses projetos protegidos por clausulas de confidencialidade. Mais recentemente temos desenvolvido alguns projetos emblemáticos, das quais destaco a App “Voa na Boa” desenvolvida para a ANAC (Autoridade Nacional da Aviação Civil) dirigida aos proprietários de Drones que teve grande acolhimento e utilização, a App Keep Warranty, uma aplicação que permite guardar e organizar todas as garantias dos produtos que compra, que foi desenvolvida para uma Startup Portuguesa e esteve em destaque no WebSummit, os vários portais desenvolvidos para o Turismo de Portugal ou as Apps para ANA Aeroportos e Crédito Agrícola. No Reino Unido desenvolvemos vários projetos para a ABF (Associated British Foods) e para a JJ Food Services, duas das maiores empresas Inglesas no sector da Distribuição e Retalho, entre outros projetos emblemáticos.
Há pretensão de criar outros escritórios no País?
Não está prevista a abertura de outros escritórios em Portugal, para além do nosso escritório em Lisboa e do Centro de Produção em Évora. Entendemos que estas duas localizações nos permitem dar serviço e desenvolver projetos para clientes em todo o território nacional. A ambição passa sim por abrir uma nova localização internacional, para além de Londres, mas é algo que ainda está numa fase muito embrionária e não deverá acontecer em 2018.
Desenvolveu um portal para o Turismo de Portugal. O que foi pedido à DigitalWorks?
Para o Turismo de Portugal desenvolvemos recentemente dois projetos/portais, para a promoção de Portugal enquanto destino turístico para nichos específicos. Especificamente, desenvolvemos um portal para a promoção de Portugal enquanto destino de negócios e eventos – Meetings in Portugal (https://www.meetingsinportugal.com/) e um outro Portal para a Promoção do Turismo de Natureza – Portuguese Trails (https://www.portuguesetrails.com/pt-pt)
Qual o principal objetivo do novo portal?
Os objetivos de ambos os Portais são a promoção de Portugal enquanto destino turístico multifacetado, com diferentes vertentes e públicos alvo, assim como alavancar e promover os diferentes players turísticos locais – Alojamento, prestadores de serviço, Restaurantes, Agências de Viagens e organizadores de eventos, etc.
Este trabalho engrandeceu ainda mais a DigitalWorks?
Sim, para a Digital Works é um orgulho termos como cliente uma Instituição como o Turismo de Portugal, que tem sido um exemplo e um caso de estudo internacional no que toca à promoção de Portugal enquanto destino turístico (com os resultados que todos temos assistido). Poder contribuir para todo este sucesso do Turismo Português e merecermos a sua confiança para fazermos parte desta estratégia é, por um lado, um atestado da nossa competência técnica e qualidade e por outro lado um motivo que grande satisfação para toda a equipa. Acreditamos também que na perspectiva do negócio estas referências ajudarão a fortalecer ainda mais a nossa credibilidade e visibilidade no mercado e irá contribuir para gerar novos negócios.
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