O novo serviço prende-se com o lançamento de uma brochura, traduzida em cinco idiomas na qual se identificam alguns serviços habitualmente solicitados pelo turista. Com esta brochura, são oferecidas algumas vantagens também aos anfitriões. Ao ter em mãos uma brochura destas, o turista pode com facilidade chegar até quem lhe possa ajudar em determinadas tarefas.
Esta é mais uma acção levada a cabo pela Moço de Recados no sentido de expandir a atividade da empresa com vista ao crescimento sustentado.
A Moço de Recados, com o lançamento do novo serviço, disponibiliza-se para recolher malas no aeroporto e entregar no check-in dos hotéis/apartamentos ou hostels; recolher malas no check-out do apartamento/hotel/hostel e entregar no aeroporto (ou outro local a designar); comprar e entregar Pastéis de Belém ou outro produto de doçaria tradicional; comprar e entregar cestas de pequeno-almoço, lanche ou ceia (em caso de check-in tardio); entregar e recolher roupa na lavandaria, limpeza a seco ou engomadoria; efetuar compras diversas (flores, bilhetes para espectáculos, lembranças, supermercado, etc.); arranjar telemóvel, tablet, portátil, etc; articular com as entidades competentes para a obtenção de novos documentos de identificação, em caso de perda ou furto
Aos anfitriões a Moço de Recados disponibiliza-se para apoiar no check-in e check-out; comprar e entregar mercearias, produtos frescos, artigos para a casa ou outros em qualquer loja de comércio tradicional, hipermercado ou centro comercial; entregar e recolher roupa na lavandaria, limpeza a seco ou engomadoria; receber em sua casa encomendas, mobiliário e electrodomésticos; articular com prestadores de serviços como canalizador, pintor, electricista, etc; supervisionar pequenas obras ou reparações em curso; fazer cópias de chaves e comandos; tratar de assuntos relacionados com os serviços públicos: água, electricidade, gás, telecomunicações, etc.
