“Nuno, tens a certeza que ficar em apartamentos de outras pessoas em Singapura não é perigoso? Não sei o que é o Airbnb nem percebo porque não ficam em hotéis na volta ao mundo com os bebés…”, dizia Maria José, professora reformada de Vila Real de Santo António ao seu filho.
Esta conversa tem exatamente dois anos, quando o Nuno e a Noelia, um português e uma espanhola, decidiram explorar outros países com os ‘mini Ns’, o apelido que dão aos filhos Naomi de nove meses e Noah de 30 meses.
Com 15 anos de experiência no desenvolvimento de negócios (Noelia) e sistemas informáticos (Nuno), o casal decidiu que era a altura de sair da Europa e conhecer outras culturas.
Depois de viajar durante seis meses pelo mundo e ficar em apartamentos Airbnb, os fundadores da Doinn perceberam que havia uma lacuna no mercado: a qualidade da limpeza e hospitalidade à chegada aos apartamentos.
“É errado pensar que os hóspedes de alojamento local gastam menos nas suas férias ou são menos exigentes que os hóspedes do hotel.” diz o Nuno, o co-fundador da Doinn ao VerPortugal.
Quando chegaram a Lisboa, puseram mãos à obra, desenvolveram uma plataforma simples e candidataram-se ao Lisbon Challenge, “possivelmente o melhor acelerador de startups em Portugal. A experiência foi óptima para fazer contactos, ter o modelo de negócio validado e mentoria com grandes especialistas do mundo do empreendedorismo”, refere Noelia Novella, CEO da Doinn ao VerPortugal. “ Com a nossa tecnologia conseguimos trazer o melhor de dois mundos: aliar o charme do alojamento local aos serviços fornecidos pelas empresas que servem hotéis cinco estrelas" - acrescenta.
Melhores ‘reviews’ no Airbnb
A Doinn oferece uma solução integrada que facilita a vida aos proprietários de alojamento local, permitindo-lhes a contratação imediata e a preços acessíveis de limpeza profissional feita por empresas que servem hotéis de topo. As limpezas são altamente especializadas e são revistas por supervisores.
Depois de ter ficado no top10 do Lisbon Challenge, e ser considerada uma das 10 empresas de turismo a ter em conta no ano 2015, a empresa está finalmente a lançar o seu produto no mercado de alojamento local em Lisboa, Cascais, Sintra e Setúbal.
A Doinn distingue-se por facilitar aos proprietários as tarefas de gestão das suas propriedades ao disponibilizar serviços online que podem ser contratados em poucos segundos. Oferece também serviços de lavagem e lavandaria industrial de lençóis e toalhas de hotel, check-in e check-out de turistas, e transferes de e para o aeroporto.
Actualmente a equipa já conta com seis pessoas e está incubada na Startup Lisboa, um projeto emblemático do empreendedorismo em Portugal e da cidade de Lisboa.
Um dos clientes da Doinn, a Ana Leal, refere: “A limpeza é feita com muito profissionalismo e a reserva na plataforma é muito simples. Com a Doinn tenho mais tempo para mim e nunca tive melhores reviews no Airbnb!”.
O que se sabe dos mentores:
Nuno Rodrigues, Chief Strategy Officer & Co-fundador: engenheiro informático do Instituto Superior Técnico. Com 14 anos de experiência como engenheiro de software em 8 países diferentes em empresas como Vodafone, CGI, O2, Telefonica, Telecom Polónia ou ainda empresas que fundou, como a Telkia Consulting e a Jobification. A sua paixão é a engenharia e como simplificar, automatizar e resolver problemas típicos das implementações de IT.
Noelia Novella, Chief Executive Officer & Co-founder:natural de Madrid, licenciada em Gestão de Empresas, mestre em Recursos Humanos. Tem 17 anos de experiência em Desenvolvimento de Negócios em 9 países diferentes em empresas como Timwe, Regus, Curricula-te e Loft-you, da qual é fundadora. A sua paixão são os recursos humanos e as vendas em todas as suas modalidades.
