Para o retalhista, a solução StoreAssist é, também, uma ferramenta de gestão de marketing, uma vez que dá a possibilidade de verificar estatisticamente o fluxo de visitantes na área dos provadores. Estas estatísticas podem ser exportadas para qualquer tipo de sistema utilizado na loja, permitindo desta forma, o tratamento da informação consoante as suas necessidades. O provador é monitorizado com sensores, indicando todos os dados no tablet, telemóvel ou num monitor especifico para o efeito.
São diversas as vantagens desta solução da Gateway para os retalhistas. Por um lado aumenta as vendas, pois possibilita o atendimento ao cliente no momento certo e de forma personalizada. Com apenas um click, o cliente pode solicitar ajuda do staff. Por outro, reduz eficazmente as quebras de stock, que pela constante monitorização dos provadores, reduz a probabilidade de roubo nos mesmos. A StoreAssist Pro permite uma visualização geral dos provadores, de forma fácil e rápida, através de aplicação própria para telemóvel, tablet ou monitor. Isto permite rentabilizar os recursos pois liberta o staff de tarefas como ‘vigiar’ e ‘controlar’ os provadores, podendo ocupar-se de outras tarefas, necessitando apenas de controlar a aplicação instalada no equipamento móvel. Do ponto de vista dos clientes da loja, esta solução diminui o tempo de espera, mostrando-lhes, através do monitor, qual o provador que está disponível.
As indicações são transmitidas por cores, que mostram se o provador está ocupado ou livre, e quando o mesmo excede o tempo de ocupação é dada indicação, sendo que este tempo limite é definido pelo staff.
Esta solução, permite, também, a otimização dos provadores, sabendo qual ou quais são mais frequentemente utilizados. Finalmente, a funcionalidade de comparação é aconselhada para as cadeias de lojas com a possibilidade de comparação entre as lojas consoante a região, verificando qual a que tem mais afluência de visitantes e clientes.
