Para Cristina Santos, Administradora responsável pela Gestão de Centros Comerciais da Sonae Sierra em Portugal, "esta distinção constitui um motivo de orgulho para a Sonae Sierra por se tratar de um reconhecimento com base na opinião de clientes que visitaram os nossos centros comerciais e que reflete a sua satisfação pela experiência de visita. Atesta a qualidade da oferta comercial e de lazer, bem como, o serviço prestado ao cliente nestes três Centros de referência”.

O Centro Vasco da Gama, em Lisboa, foi inaugurado em 1999, tem perto de 50 mil metros quadrados de Área Bruta Locável (ABL), 169 lojas e registou, em 2014, 20 milhões de visitas. 75  por cento dos visitantes que deram a sua opinião no TripAdvisor atribuíram ao centro comercial uma classificação de “Excelente” ou “Muito Bom”.

O CascaiShopping, por seu lado, abriu ao público em 1991 e desde então constitui um importante destino de compras na região da grande Lisboa. O Centro dispõe de 202 lojas numa área de cerca de 74 mil metros quadrados de ABL e, em 2014, registou perto de 12 milhões de visitas. 

Do total de comentários registados no site do TripAdviser, 85 por cento classificam-no como “Excelente” ou “Muito Bom”.

Também o AlgarveShopping, localizado na Guia (Albufeira), foi alvo da distinção dos seus visitantes em que 75 por cento classificam o Centro Comercial como “Excelente” ou “Muito Bom”.

Abriu ao público em 2001, conta com 128 lojas distribuídas por 45.500 m2 de ABL e recebeu 6,5 milhões de visitas em 2014.

Os vencedores do Certificado de Excelência distribuem-se nas categorias de alojamento, restaurantes e atrações em todo o mundo, que proporcionam continuamente a melhor experiência aos seus clientes/visitantes. Para receber o Certificado de Excelência, o estabelecimento deve manter uma pontuação geral mínima de quatro círculos (no total de cinco) e tem de ter um número mínimo de avaliações.