JD.com e Farfetch estabelecem parceria para criar uma porta de entrada para marcas de luxo na China

O gigante de e-commerce JD.com (Nasdaq: JD), o maior retalhista na China e a Farfetch, a plataforma líder de e-commerce na indústria da moda estabelecem parceria para criar a maior plataforma para marcas de luxo na China, abrindo a porta de um mercado que se avalia em 80 biliões de dólares.
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Esta parceria estratégica entre a JD.com e a Farfetch alavanca capacidades inigualáveis de logística, compras online, tecnologia e social media, nas quais se incluem a parceria com a WeChat, na liderança da Farfetch no mercado de luxo global, criando uma experiência de compra e de marca sem barreiras. A Farfetch tem operações sedimentadas na China e conta já com a confiança e parceria de 200 marcas de luxo e mais de 500 retalhistas multimarca. A JD apoiará no reforço de reconhecimento e notoriedade da marca, tráfico e vendas neste mercado.

No âmbito desta parceria, JD.com torna-se um dos maiores acionistas da Farfetch, com um investimento de 397 milhões de dólares e com Richard Liu, fundador e CEO da JD.com a integrar o conselho de administração da Farfetch. A JD e a Farfetch pretendem desenvolver a parceria ao nível de marketing, logística e soluções tecnológicas para construir a marca na China, continuando a ser a Farfetch a marca de contacto com os clientes.

As sinergias e forças criadas pela parceria entre a Farfetch e a JD beneficiam também as 700 marcas e boutiques que fazem parte da comunidade de parceiros da Farfetch, permitindo-lhe retirar vantagem de todos os recursos desta nova avenida para o mercado de luxo na China.

Alavancando a JD Luxury Express, a JD’s lançou recentemente um serviço “white glove” que a Farfetch poderá passar a prestar também aos seus clientes, com um nível muito premium e mais ajustado às marcas world-class vendidas no seu site. Para os consumidores Chineses, a combinação do know-how da Farfetch no mercado de luxo com a rapidez e capacidade de entregas da JD, no mesmo dia, e com um serviço extremamente profissional, proporcionarão uma proposta de luxo sem paralelo.

As marcas parceiras da Farfetch com presença local também terão acesso a capacidades omni-canal globais incluindo por exemplo serviços como o click & collect e as devoluções em loja, ligando as lojas físicas das marcas na China aos consumidores.

Os esforços conjuntos das duas empresas também incluirão o alavancar da BlackDragon, uma plataforma tecnológica de marketing digital para diferentes áreas de retalho, e-commerce, tecnologia, finanças, viagens, educação e automóvel. A BlackDragon permitirá à Farfetch ativar vastos recursos da JD no que diz respeito a “big data” e ajudará a criar mecanismos automáticos para disseminar o reconhecimento e posicionamento da marca Farfetch na China.

Em acréscimo, através desta parceria, os utilizadores da Farfetch na China ganharão acesso a uma variedade de serviços da JD Finance, entre os quais o JD Pay, que será um parceiro preferencial para pagamentos e, ainda terão acesso ao popular Baitiao, o canal de microcrédito da JD Finance.

Este anúncio chega no momento em que a JD está a colocar um grande foco no luxo e sofisticação, para dar resposta à elevada procura por parte dos consumidores, através de mobile. Nos últimos dois anos, a JD promoveu eventos de moda em Nova Iorque, Milão, Londres, Beijing e Shangai. Desde o início do ano, a empresa contratou Winston Cheng como Presidente International para liderar o desenvolvimento dos negócios internacionais com parceiros globais e investimentos no exterior, e separar a JD Fashion numa nova unidade de negócio de e-commerce designando Xia Ding como presidente e dando prioridade à verticalização. Em 2017 a JD Fashion deu um grande impulso às áreas de luxo e moda, lançando várias marcas internacionais chave no site, incluindo Armani, Swarovski e Zenith.

“Integrada na nossa estratégia de impulsionamento na área de luxo, não poderiamos ter encontrado um parceiro online mais forte do que a Farfetch,” refere Richard Liu, Chairman e CEO da JD.com. “Sempre acreditamos que a tendência de longo prazo no e-commerce chinês seria no sentido da qualidade e esta parceria com a Farfetch amplia a nossa liderança no mercado de consumo em mobile. Queremos aprofundar as nossas relações com a Farfetch e com marcas de luxo nos próximos meses e anos".

"Estamos profundamente orgulhosos e entusiasmados por anunciar esta parceria com o Richard Liu e com a JD.com,” refere José Neves, Fundador, Co-Chairman e CEO da Farfetch. "A China é o segundo maior mercado de luxo e nós estamos encantados em ter connosco um parceiro tão respeitado, conhecido pela sua estrita proteção de IP com que se relaciona com os consumidores de luxo chineses. Esta parceria endereça os desafios deste mercado combinando a marca Farfetch e a sua capacidade de curadoria com a escala e influência de um gigante de e-commerce Chinês. Esta parceria estratégica permitirá às marcas um acesso imediato e sem barreiras ao consumidor e compradores de luxo chineses com acesso à melhor seleção de luxo, num estilo de vida omni-canal que já adotaram".

Relativamente à integração de Richard Liu no Conselho de Administração da Farfetch, José Neves acrescenta que "sinto humildade e honra por ter um dos mais lendários empreendedores da Internet– Richard Liu – a integrar o Conselho de Administração da Farfetch, juntamente Dame Natalie Massenet e Jonathan Newhouse, Chairman e CEO da Condé Nast International. É uma honra usufruirmos do aconselhamento e guidance daquele que é o guru de e-commerce na China, como parte da nossa equipa altamente experiente, sentando na mesma mesa os pioneiros mundiais do luxo online e um dos mais proeminentes editores do mundo".

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