“No passado, a falha de componentes eletrónicos no carro era frequentemente dispendiosa para o consumidor, uma vez que tinha de ser substituída por uma peça nova. Noutros casos, o veículo teria de ficar nas oficinas por um longo período, pois as partes em falha teriam de ser removidas e enviadas para reparação. A Bosch tem agora um sistema inovador que, para além de premiado, já se provou muito eficaz na resposta rápida e segura quer para a oficina, quer para o consumidor”, comenta Pedro Calçada, responsável do Serviço de Reparação de peças eletrónicas da Bosch em Portugal e Espanha.
A oferta premiada da Bosch permite agora uma terceira opção que é mais rápida do que as alternativas, ao substituir as peças com produtos refabricados com qualidade Bosch. A peça original com falha, que é enviada para a Bosch apenas depois da peça de substituição estar instalada no veículo, é cuidadosamente processada, a qualidade é avaliada e é enviada para a linha de refabricação podendo ser reutilizada noutro veículo. Para além de uma peça de custo mais acessivel quer para o cliente, quer para a oficina, está assegurada uma garantia de dois anos em qualquer peça reconstruída pelo serviço da Bosch.
O serviço de reparação de peças eletrónicas está localizado na Bosch em Braga e é responsável pelo fornecimento de peças para Portugal e Espanha.
Invertendo a sequência e criando um novo sistema, a Bosch continua a inovar no sentido de tornar mais prático e eficiente o serviço criado para os consumidores.
