Para o efeito, as instalações do Mira Maia Shopping serão dotadas, numa primeira fase, de dois carrinhos de transporte, especialmente concebidos para os animais de estimação. Cada Cliente poderá visitar o Centro Comercial com, no máximo, dois animais de estimação.
Os interessados terão que se registar, obrigatória e previamente, no website do Centro Comercial, inserindo os seus dados e os do seu animal. Após validação, e enviada a devida confirmação, o cliente do Mira Maia Shopping já se pode fazer acompanhar com o seu animal o espaço, onde na primeira visita, é oferecida ao animal uma chapa e um Boletim PetCare que deverá trazer em todas as vezes futuras.
O cliente pode trazer a transportadora dos seus animais ou, para uma maior comodidade, pode solicitar o carrinho para animais de estimação no Piso 0, que o Mira Maia Shopping faculta gratuitamente.
O cliente poderá, depois, circular por todo o Centro Comercial, podendo mesmo entrar nas lojas aderentes ao programa PetFriendly, identificadas por um dístico próprio. O acesso entre pisos será realizado através dos elevadores disponíveis, cabendo aos donos a responsabilidade de atender às necessidades do animal, assim como o respeito pela segurança, conforto e harmonia dos restantes clientes.
