De acordo com Catarina Lopes, Directora Geral dos Magic Spa by Pestana, "estamos muito orgulhosos com estas seis distinções. São o reflexo do reconhecimento de um serviço de qualidade e excelência que prestamos diariamente aos nossos clientes e que muito orgulha toda a nossa equipa e que tem sido consistentemente reconhecido pelo mercado e pelo sector”.
Com produtos exclusivos, os Magic Spa by Pestana oferecem programas desenhados e inspirados em técnicas terapêuticas oriundas dos quatro cantos do mundo. Os Magic Spa contam também com tratamentos exclusivos consoante a região onde estão inseridos. Todos os tratamento são feitos com produtos naturais, sem parabenos, colorações ou aromas artificiais, produtos próprios e exclusivos do Pestana Hotel Group - os Magic Potion.
Os World Luxury Spa Awards são entregues com base na qualidade de instalações e serviço prestado pelos hotéis. Os prémios procurar destacar o serviço de excelência e promover a competitividade na indústria hoteleira de luxo, bem como, alertar para a importância da prestação de um serviço de qualidade aos hóspedes.
Os prémios foram os seguintes: Magic Spa Pousada De Lisboa (Best Luxury Boutique Spa), Magic Spa Pousada De Lisboa (Best Luxury Fitness Spa), Magic Spa Pestana Palace Hotel (Best Luxury Business Hotel Spa), Magic Spa Pestana Palácio do Freixo (Best Luxury Urban Escape), Magic Spa Pestana Promenade (Best Luxury Island Resort Spa) e Magic Spa Pousada Mosteiro do Crato (Best Luxury Hideaway Spa).
