Segundo a comunicação social, com o "In-Store Sales" na falta de stock momentâneo do produto ou de um tamanho específico, os clientes podem encomendar o que necessitam através de um tablet existente nas lojas. Esta encomenda é realizada com a ajuda de um colaborador Zippy através da loja online, e os clientes podem escolher em que loja da marca pretendem levantar o artigo.
Num comunicado, lê-se que a oferta deste serviço "vem reforçar a proposta de valor da marca junto dos seus clientes, disponibilizando-lhes uma experiência de compra mais cómoda e enriquecedora, reafirmando o compromisso omnicanal da marca, com uma estratégia clara na complementaridade entre os canais físicos e online".
