O plano estratégico iniciado em 2014 permitiu que o NH Hotel Group se tornasse num modelo de liderança e, consequentemente, reconhecido pela sua excelência. Os resultados deste plano refletem-se nos prémios ganhos, entre eles o prémio Best Global Hotel Chain, nos Worldwide Hospitality Awards, atribuído a cadeias de hotéis internacionais pelo desempenho de excelência. Outro prémio ganho foi o 2015 Company of the Year, atribuído pela FEDECOM (Federação de Câmaras de Comércio Oficiais em Espanha, na Ásia, África, Ásia e Oceânia), que reconhece o trabalho feito pelo NH Hotel Group na promoção da globalização do grupo e o seu compromisso para um serviço de excelência.
Também a FECECA (Federação de Câmaras de Comércio Oficiais de Espanha na América) premiou a cadeia hoteleira pelo seu compromisso para o crescimento na América Latina, o que coincidiu com a introdução do NH Hotel Group na Colômbia. Com um portfólio de 20 hotéis na Colômbia, Chile e Equador, o NH Hotel Group é um dos grupos mais atrativos na América Latina.
Nos últimos anos, no segmento Meeting & Events, no qual é líder, o NH Hotel Group foi distinguido em vários momentos pelo uso de tecnologia de ponta adequado às necessidades da indústria hoteleira. O NH Hotel Group tornou-se a empresa líder no mundo a introduzir telepresença holográfica em 3D, em direto ou formato pré-gravado. Em 2015, o grupo recebeu o prémio Best Use of Technology nos European Hospitality Awards pelo seu compromisso pioneiro com a tecnologia à escala internacional.
A Responsabilidade Social Corporativa é um dos pilares para o NH Hotel Group que, nos últimos 12 anos, tem vindo a desenvolver uma iniciativa através da qual já doou quase 22.000 noites de alojamento a famílias de baixos rendimentos com crianças gravemente doentes ou adolescentes hospitalizados longe de casa. O programa "Hotels Responsability Iniciative".
A Sustentabilidade Ambiental também foi premiada: o NH Hotel Group recebeu o prémio Soho Eco Eficiencia, na categoria de Sustentabilidade Económica, pela utilização de ferramentas de gestão da energia e pelas instalações de alta eficiência energética.
Mais recentemente, o grupo recebeu o Business Travel Award pelo “Best Upper Upscale Brand” pela marca NH Collection, em Londres. Em 2015 o NH Hotel Group recebeu ainda outras distinções: “Zoover Prize” para a melhor cadeia de hóteis na Holanda; prémio na categoria Espaço para Eventos para o NH Collection Eurobuilding no European Hotel Design Awards, em Londres; prémio “Best Business Model” organizado pela APD and Development Systems na categoria de estratégica comercial para o NH Hotel Group em Espanha e "Madrid Excelente Prize” concedido pela Comunidade Autónoma de Madrid (Espanha) relativamente à confiança depositada pelos clientes.
O NH Hotel Group ocupa o terceiro lugar no ranking europeu de hotéis de negócios. O grupo tem cerca de 400 hotéis com quase 60 mil quartos quartos em 29 países na Europa, América e África e em destinos tais como Amesterdão, Barcelona, Berlin, Bogotá, Bruxelas, Buenos Aires, Düsseldorf, Frankfurt, Londres, Madrid, México DF, Milão, Munique, Nova Iorque, Roma ou Viena. Em Portugal, o NH Hotel Group tem actualmente três hotéis: o NH Collection Lisboa Liberdade e o NH Campo Grande, em Lisboa, e o NH Collection Porto Batalha, no Porto.
