Talkdesk prepara mais 100 contratações

A empresa portuguesa prepara-se para duplicar o número de colaboradores recrutados este ano, pretendendo chegar aos mil até 2020, atraindo os melhores talentos para consolidar o seu negócio.
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A Talkdesk, empresa portuguesa líder no desenvolvimento de soluções de software para call centers baseadas em cloud, já concretizou o seu objetivo de recrutar 100 colaboradores durante o ano de 2017, tendo reforçado a sua equipa nos escritórios de Lisboa e Porto, sobretudo a nível de engenharia (80 por cento), vendas, gestão de produto e user experience.

Dado o seu crescimento de negócio e expansão de operações, a Talkdesk planeia continuar a reforçar estas áreas, com a contratação de mais 100 talentos nos próximos meses, pretendendo chegar às mil contratações até 2020.

Para tal, a empresa está a apostar em parcerias com várias universidades, assente no lançamento de uma academia, aceleradora de recrutamento e desenvolvimento profissional de recém-licenciados. A empresa está também ativamente a trabalhar no recrutamento em Portugal de profissionais com experiência e competências muito específicas, e na deslocalização de engenheiros de software de mercados internacionais que veem com muito interesse a possibilidade de continuar as suas carreiras no nosso país.

Para Marco Costa, diretor geral da Talkdesk em EMEA, "a Talkdesk, nos últimos anos, criou disrupção no mercado mundial de software para contact centers através do lançamento de vários produtos desenvolvidos pela nossa engenharia baseada em Portugal. Temos objetivos muito concretos para os próximos anos e para os atingir vamos continuar a crescer e a adicionar talento à nossa equipa".

A Talkdesk  é líder mundial no desenvolvimento de soluções de software para call centers, baseadas em cloud, que ajudam as empresas, de forma rápida e fácil, a melhorarem a interação com os seus clientes, proporcionando-lhes uma experiência de elevada qualidade a um custo reduzido. Um dos fatores distintivos deste software é o facto de não exigir telefone, hardware, codificação ou downloads, basta um computador com ligação à Internet e auscultadores.

A oferta da Talkdesk permite às empresas, das mais variadas dimensões, em diversos setores de atividade, montarem um call center em poucos minutos.

O software Talkdesk pode ser igualmente integrado em sistemas de CRM como o Salesforce, Desk.com, Zendesk, Zoho, Shopify, Infusionsoft ou LiveChat, fornecendo informação sobre o consumidor em tempo real, fundamental para maximizar a experiência da chamada.

 

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