Através da ponderação entre a votação do painel de consumidores e do Conselho Superbrands, obtém-se a lista das marcas elegíveis para receberem o selo Superbrands. Através de entrevistas pessoais a consumidores representativos da população portuguesa, estes indicam, de forma espontânea três marcas de diferentes dimensões: marcas únicas, marcas em que mais confia, marcas com as quais se identifica, marcas que satisfaçam as suas necessidades e aspirações e marcas mais conhecidas. O Conselho Superbrands é constituído por um júri, composto por profissionais de marketing, que classifica uma lista de mais de 1300 marcas tendo em conta critérios como longevidade, goodwill, fidelização, aceitação e domínio do mercado.
De acordo com Nuno Ferreira Pires, Membro da Comissão Executiva do Pestana Hotel Group com o pelouro do Marketing Global, "É com grande orgulho que voltamos a ver reconhecida a excelência da marca Pestana. É um trabalho com 44 anos de história, a inovar e a criar valor, de forma sustentada e sólida e por isso reconhecido por todos os stakeholders”.
A Superbrands®, organização internacional independente, acredita que uma marca excepcional é aquela que oferece significativas vantagens físicas e ou emocionais, face à concorrência, as quais, de uma forma consciente, ou inconsciente, os consumidores desejam, reconhecem e repetidamente procuram.
